Informacje dla Pacjentów
INFORMACJE DLA PACJENTÓW 1.Regulamin porządkowy NZOZ „Dobrej Nadziei” dostępny jest do wglądu w pomieszczeniu rejestracji placówki. 2. Świadczenia udzielane w NZOZ „Dobrej Nadziei” finansowane są ze środków Gminy Miejskiej Kraków i Narodowego Funduszu Zdrowia. Do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych mają prawo: 1) osoby objęte powszechnym - obowiązkowym i dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym(…), 2) inne, niż ubezpieczeni, osoby posiadające obywatelstwo polskie i posiadające miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, które spełniają kryterium dochodowe, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (…) 3) inne, niż wymienione w pkt 1 i 2, osoby posiadające obywatelstwo polskie i posiadające miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, które nie ukończyły 18. roku życia lub są w okresie ciąży, porodu i połogu (…) a także pozostałe osoby wymienione w Ustawie z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych na podstawie stosownych dokumentów poświadczających prawo do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych mają prawo. Warunkiem uzyskania świadczenia w ramach Umowy z Gminą Miejską Kraków na udzielanie świadczeń zdrowotnych dla mieszkańców Krakowa w latach 2007-2009 w zakresie leczenia uzależnienia od alkoholu i innych substancji psychoaktywnych, uzależnień niechemicznych oraz terapii dla osób współuzależnionych i dotkniętych przemocą w rodzinie jest zameldowanie / zamieszkiwanie na terenie Gminy Miejskiej Kraków. Wykaz przykładowych dokumentów dla poszczególnych grup ubezpieczonych:
-
pracownicy, osoby wykonujące umowę-zlecenie, osoby przebywające na zasiłku macierzyńskim, urlopie wychowawczym, korzystające ze świadczeń socjalnych oraz inne, za które składkę odprowadza płatnik - ostatni ZUS RMUA (dolny odcinek, zawierający dane o składce, nazwę oddziału NFZ, imię i nazwisko osoby ubezpieczonej, datę, pieczątkę i podpis płatnika) lub zaświadczenie pracodawcy (wg wzoru dostępnego poniżej);
-
osoby prowadzące działalność gospodarczą - ostatni dowód wpłaty składki na ubezpieczenie zdrowotne;
-
osoby posiadające umowę dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego - kopię umowy oraz dowód wpłaty bieżącej składki na ubezpieczenie zdrowotne np. na druku ZUS oznaczonym numerem 52;
-
członkowie KRUS - zaświadczenie z KRUS o odprowadzanych składkach na ubezpieczenie zdrowotne lub ostatni dowód wpłaty składki;
-
emeryci - legitymacja emeryta (lub ostatni odcinek emerytury);
-
renciści - legitymacja rencisty (lub ostatni odcinek renty) oraz decyzja o przyznaniu renty;
-
bezrobotni zarejestrowani w urzędzie pracy - zaświadczenie z urzędu pracy o odprowadzaniu składek na ubezpieczenie zdrowotne. Osoba ubezpieczona jako członek rodziny (np. uczeń, student, niepracujący małżonek) powinna dołączyć:
-
dokument potwierdzający ubezpieczenie zdrowotne osoby, która zgłosiła ją do ubezpieczenia zdrowotnego (patrz wyżej)
-
oraz dowód zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego (druk ZUS ZCNA),
-
oraz w przypadku osób, które ukończyły 18 rok życia - dokument potwierdzający kontynuację nauki (np. legitymacja ucznia/studenta) lub niepełnosprawność.
Pacjent ubiegający się o udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej jest obowiązany przedstawić dokument, o którym mowa powyżej.
W przypadku stanu nagłego dokument, może zostać przedstawiony w innym czasie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia rozpoczęcia udzielania świadczenia opieki zdrowotnej.
Jeżeli przedstawienie dokumentu w terminie nie jest możliwe, dokument ten może być przedstawiony w terminie 7 dni od dnia zakończenia udzielania świadczeń opieki zdrowotnej.
W razie nieprzedstawienia dokumentu w terminie świadczenie zostaje udzielone na koszt pacjenta (podst. prawna: art.50.1. Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych)
3. Udostępnianie dokumentacji medycznej jest prawem pacjenta. Przysługuje ono pacjentowi lub osobie przez niego upoważnionej oraz przedstawicielowi ustawowemu.
Prawo nabywa konkretna osoba (pełnomocnik lub przedstawiciel ustawowy – rodzic, opiekun dziecka, opiekun faktyczny osoby starszej) na podstawie upoważnienia złożonego przez pacjenta ustnie lub pisemnie.
W razie śmierci pacjenta udostępnienia dokumentacji medycznej może żądać jedynie osoba przez niego upoważniona do jej uzyskania.
Druki:
Oświadczenie o upoważnieniu opiekuna lub osoby uprawnionej do otrzymywania informacji o stanie zdrowia pacjenta i udzielonych świadczeniach zdrowotnych
Oświadczenie o upoważnieniu opiekuna lub osoby uprawnionej do otrzymywania informacji o stanie zdrowia pacjenta i udzielonych świadczeniach zdrowotnych
można odebrać w rejestracji NZOZ lub u lekarza bądź terapeuty prowadzącego.
Prosimy pacjentów, którzy jeszcze nie wypełnili oświadczenia o bezzwłoczne zgłoszenie się do rejestracji NZOZ.
4. Udostępnianie dokumentacji medycznej indywidualnej pacjenta odbywa się na jego pisemny wniosek zawierający uzasadnienie żądania.
Dokumentacja medyczna udostępniana jest do wglądu, lub poprzez:
sporządzanie wyciągów lub odpisów,
sporządzanie kopii,
wydanie oryginału - następuje za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po ich wykorzystaniu, jeżeli uprawniony organ lub podmiot żąda oryginału dokumentacji. W przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej poprzez wydanie oryginału lekarz / psycholog pozostawia kopię lub pełny odpis wydanej dokumentacji.
Cena za jedną stronę kopii dokumentacji sporządzoną w NZOZ Dobrej Nadziei wynosi: 0,50 PLN (marzec 2010 r.)
Świadczeniobiorcy nie przysługują orzeczenia o zdolności do prowadzenia pojazdów mechanicznych oraz inne orzeczenia i zaświadczenia lekarskie wydawane na życzenie świadczeniobiorcy, jeżeli nie są one związane z dalszym leczeniem, rehabilitacją, niezdolnością do pracy, kontynuowaniem nauki, uczestnictwem dzieci, uczniów, słuchaczy zakładów kształcenia nauczycieli i studentów w zajęciach sportowych i w zorganizowanym wypoczynku, a także jeżeli nie są wydawane dla celów pomocy społecznej, orzecznictwa o niepełnosprawności lub uzyskania zasiłku pielęgnacyjnego (podstawa prawna: art. 16.1 Ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych).
5. Świadczenia specjalistyczne w ambulatoryjnej opiece zdrowotnej są udzielane według kolejności zgłoszenia w dniach i godzinach ich udzielania, przy czym świadczeniodawca:
1) ustala kolejność udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej na podstawie zgłoszeń pacjentów;
2) informuje pacjenta o terminie udzielenia świadczenia oraz uzasadnia przyczyny wyboru tego terminu;
3) wpisuje za zgodą pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego dane osobowe i teleadresowe, rozpoznanie lub powód przyjęcia oraz podpis osoby dokonującej wpisu i zaproponowany termin udzielenie świadczenia
4) wpisuje datę i przyczynę skreślenia pacjenta z listy oczekujących na udzielenie świadczenia.
W razie wystąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, świadczeniodawca informuje pacjenta telefonicznie o zmianie terminu udzielenia świadczenia i jej przyczynie.
W przypadku gdy pacjent nie może stawić się u świadczeniodawcy w ustalonym terminie lub gdy zrezygnował ze świadczenia opieki zdrowotnej, jest on obowiązany niezwłocznie powiadomić o tym świadczeniodawcę.
6. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (podstawa prawna: art. 18 Ustawy z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej).
Dokumentacja pacjenta przewidziana do zniszczenia może być też wydana pacjentowi, jego przedstawicielom albo osobom upoważnionym do uzyskiwania dokumentacji po jego zgonie na podstawie upoważnienia za pokwitowaniem odbioru.
W razie likwidacji zakładu dokumentacja zostanie przekazana do archiwum podmiotu wskazanego w rejestrze zakładów opieki zdrowotnej. Jeżeli zadania likwidowanego zakładu przejmuje inny zakład, wówczas przejmuje on całą dokumentację.
Aktualizacja: K. Pytko – Kiełkowska
30 marzec 2010 r.
